Персональные данные в интернете: кто собирает и как контролировать доступ к ним

Персональные данные в интернете собирают сайты, приложения, рекламные платформы и другие посредники - например, когда вы создаёте аккаунт, ищете товар или разрешаете доступ к геолокации. Чтобы контролировать передачу сведений, проверьте разрешения устройств и аккаунтов, изучите настройки конфиденциальности, отзовите лишние доступы и при необходимости запросите у сервиса копию данных или их удаление.

Карта цифровых следов: что стоит проверить в первую очередь

• Какие разрешения выдали приложениям: геолокация, камера, микрофон, контакты и фото.
• Какие сторонние сайты и приложения подключены к вашим аккаунтам.
• Какие файлы cookie и настройки рекламного отслеживания действуют в браузере.
• Какие сведения указаны в публичных профилях и старых аккаунтах.
• Есть ли у сервиса понятное описание целей сбора данных и способ связаться с ним.

Кто получает ваши данные при каждом действии в сети

Проверка полезна, если вы активно пользуетесь приложениями, регистрируетесь на сайтах или хотите сократить рекламное отслеживание. Она особенно важна перед установкой приложения и передачей чувствительных сведений. Не вводите реальные пароли, коды подтверждения и платёжные данные на сторонних сайтах, которые обещают проверить утечки.

Как определить, какие сведения собирают сайты и приложения

Чтобы понять, как проверить, кто собирает персональные данные, начните с ресурсов, которыми пользуетесь регулярно. Подготовьте устройства и доступ к своим аккаунтам; для проверки достаточно штатных настроек телефона, браузера и самих сервисов.

• Составьте список часто используемых приложений и сайтов, где у вас есть аккаунт.
• Посмотрите, какие сведения запрашиваются при регистрации и какие поля необязательны.
• Найдите политику конфиденциальности или раздел о данных: проверьте цели сбора, категории сведений, получателей и способы связи.
• Сравните заявленные цели с фактическими разрешениями: например, нужна ли приложению геолокация для его основной функции.

Для защиты персональных данных онлайн не устанавливайте неизвестные программы проверки и не передавайте им доступ к аккаунтам. Если описание обработки данных неясно, ограничьте сведения в профиле и обратитесь в поддержку сервиса.

Где проверить разрешения на телефоне, в браузере и аккаунтах

1. Проверьте разрешения приложений на телефоне.
   Откройте настройки устройства, найдите список приложений или раздел разрешений и просмотрите доступ к геолокации, микрофону, камере, контактам и фото. Названия разделов различаются в зависимости от модели и версии системы.
2. Ограничьте доступ, который не нужен.
   Для каждого приложения оставьте только разрешения, необходимые для его функций. Если доступ нужен эпизодически, выберите временный вариант, когда такая настройка доступна.
3. Проверьте настройки браузера.
   В настройках конфиденциальности просмотрите разрешения сайтов, cookie и параметры отслеживания. Удалите сохранённые данные для сайтов, которым больше не доверяете, учитывая, что это может завершить сеансы и удалить локальные настройки.
4. Просмотрите подключённые приложения в аккаунтах.
   В настройках безопасности найдите разделы приложений и сторонних подключений. Отзовите доступ у сервисов, которыми вы не пользуетесь или не узнаёте.
5. Проверьте активные сеансы и публичность профиля.
   Завершите незнакомые сеансы, смените пароль при подозрении на посторонний доступ и ограничьте видимость личной информации в профиле.

Экспресс-проверка доступов и настроек

1. Откройте разрешения приложений и отключите ненужные доступы.
2. Удалите незнакомые подключения к основным аккаунтам.
3. Ограничьте рекламное отслеживание и лишние разрешения сайтов в браузере.
4. Проверьте активные сеансы и видимость профилей.

Как сократить передачу данных рекламным платформам и посредникам

После изменения настроек проверьте, что ограничения сохранились и не мешают нужным функциям. Полностью исключить сбор данных обычно нельзя, но можно уменьшить объём сведений, доступных сайтам и приложениям.

• Отключите необязательную персонализацию рекламы в настройках аккаунтов.
• Запретите сайтам доступ к геолокации, камере и микрофону, если он не требуется.
• Ограничьте сторонние cookie и межсайтовое отслеживание в браузере.
• Не используйте вход через сторонний аккаунт, если можно зарегистрироваться напрямую и это удобно.
• Удалите приложения и расширения, которыми не пользуетесь или источник которых не можете проверить.
• Сократите количество сведений в публичном профиле и не заполняйте необязательные поля.
• Повторно откройте настройки после обновления приложения или изменения аккаунта и убедитесь, что выбранные ограничения действуют.

Сервисы защиты персональных данных могут помогать с управлением настройками или запросами, но перед передачей им сведений проверьте владельца, условия обработки и необходимые разрешения. Не сообщайте им пароль от почты, соцсети или банковского аккаунта.

Как запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление

Напишите оператору через контакты, указанные на сайте или в приложении. Уточните, какие данные вы просите предоставить, исправить или удалить, и укажите аккаунт или другие сведения, необходимые для его поиска. Не отправляйте документы и дополнительные персональные данные, если сервис их не обосновал.

При обращении избегайте распространённых ошибок:

• Не пишите запрос на адрес, который не указан в официальных каналах сервиса.
• Не сообщайте пароль, код подтверждения или полные платёжные реквизиты.
• Не просите удалить аккаунт, если хотите только исправить часть сведений.
• Не забывайте указать, к какому аккаунту или профилю относится запрос.
• Не отправляйте копии документов без ясного объяснения, зачем они нужны.
• Сохраните копию обращения и ответа, чтобы при необходимости продолжить переписку.
• Учитывайте, что удаление аккаунта и удаление отдельных сведений могут быть разными процедурами.

Если непонятно, куда обращаться, проверьте разделы о конфиденциальности, поддержке и удалении аккаунта. Возможность и порядок обработки запроса зависят от сервиса и применимых правил.

Что делать, если личная информация уже оказалась в открытом доступе

1. Защитите связанные аккаунты. Если опубликованы данные для входа или есть подозрение на доступ посторонних, смените пароли с доверенного устройства и включите дополнительную проверку входа, если она доступна.
2. Обратитесь к владельцу страницы. Попросите удалить или исправить публикацию и сохраните адрес страницы и переписку.
3. Используйте процедуры площадки. Если публикация нарушает правила сайта, отправьте жалобу через его официальную форму или службу поддержки.
4. При угрозах или возможном ущербе ищите профильную помощь. Обратитесь в соответствующую службу или к специалисту; не публикуйте дополнительные сведения в ответ на давление.

Как удалить персональные данные из интернета, если копии уже появились на разных страницах: обращайтесь отдельно к владельцам площадок и проверяйте результат по адресам публикаций. Удаление исходной страницы не всегда означает, что все копии исчезнут автоматически.

Об авторе

Алексей Смирнов

Разбор частых ситуаций с персональными данными в сети

Можно ли отключить сбор данных полностью?

Обычно нельзя исключить все технические данные, необходимые для работы сайта или приложения. Можно сократить объём передаваемых сведений и отключить необязательные разрешения и рекламные настройки.

Безопасно ли запретить приложению геолокацию?

Если функция приложения не требует местоположения, доступ можно отключить. Некоторые функции после этого могут работать ограниченно.

Что делать, если сайт просит лишние сведения при регистрации?

Не указывайте необязательные данные, если они не нужны для услуги. Если поле обязательно, но цель сбора непонятна, запросите разъяснение у сервиса или откажитесь от регистрации.

Удалит ли очистка браузера мои данные из аккаунта?

Нет, очистка cookie и истории браузера удаляет локальные данные браузера, но не обязательно информацию, сохранённую на стороне сервиса. Для этого обращайтесь к владельцу аккаунта или используйте настройки удаления данных.

Как понять, что подключённому приложению можно доверять?

Проверьте, узнаёте ли вы приложение, пользуетесь ли им и соответствует ли запрошенный доступ его функции. Если сомневаетесь, отзовите подключение через настройки аккаунта и при необходимости уточните последствия у сервиса.

Стоит ли пользоваться сервисом, который обещает удалить сведения за меня?

Сначала проверьте его владельца, условия обработки и доступы, которые он запрашивает. Не передавайте пароли и коды подтверждения; для начала попробуйте обратиться напрямую к площадке, где опубликованы данные.