ДИТ Москвы: интерес жителей к технологиям искусственного интеллекта продолжает расти
Искусственный интеллект постепенно становится привычной частью городской жизни. Москвичи используют цифровые инструменты для решения повседневных задач, учебы, работы и получения государственных услуг, а интерес к возможностям нейросетей заметно увеличивается.
По данным аналитиков Департамента информационных технологий Москвы, за последний год число поисковых запросов, связанных с искусственным интеллектом, выросло на 175 процентов. Исследования также показывают, что примерно шесть из десяти жителей столицы интересуются современными технологиями. Люди, которые регулярно следят за цифровыми новшествами, чаще ощущают уверенность при использовании новых сервисов.
Москва продолжает расширять применение ИИ в городском хозяйстве. Как ранее сообщал Сергей Собянин, только за один год в столице запустили более 20 новых проектов с использованием искусственного интеллекта. Общее количество таких решений превысило 130. Технологии применяются в медицине, транспорте, градостроительстве, образовании, благоустройстве и других сферах.
Искусственный интеллект в московском здравоохранении
В городских поликлиниках внедрен сервис, который помогает врачам заранее знакомиться с ключевой информацией о пациенте. Перед приемом система формирует краткую сводку на основе электронной медицинской карты: учитываются предыдущие обращения, результаты исследований, назначенные препараты и вызовы скорой помощи, если они связаны с текущими жалобами.
Такой подход экономит время специалиста и позволяет быстрее перейти к обсуждению состояния пациента. При этом окончательное решение остается за врачом, а ИИ используется как инструмент для обработки больших объемов информации и подготовки к консультации.
Отдельное направление - платформа "МосМедИИ". Она объединяет сервисы, способные помогать медицинским работникам анализировать снимки и выявлять признаки возможных патологий. Решение масштабируется за пределы столицы: к платформе подключены более двух тысяч медицинских организаций из 75 регионов России.
В Москве также развиваются специализированные медицинские проекты. В частности, новые алгоритмы должны повысить точность диагностики дисплазии тазобедренных суставов у детей. Использование ИИ помогает врачам внимательнее изучать изображения и снижать вероятность пропуска значимых изменений.
Цифровые помощники для жителей
На портале mos.ru и в приложении "Моя Москва" тестируется обновленная версия цифрового ассистента "Москва". Он помогает выполнять типовые операции: передавать показания счетчиков, оплачивать коммунальные услуги, получать сведения об успеваемости ребенка и находить нужную городскую информацию.
Главное преимущество таких инструментов - возможность сформулировать запрос обычными словами. Пользователю не требуется самостоятельно искать нужный раздел в сложной структуре сайта: цифровой помощник понимает задачу и подсказывает дальнейшие действия.
Нейросетевые решения развиваются и на портале "Наш город". Система может определить тему обращения по фотографии, которую загружает житель. Алгоритм распознает недочеты почти по 40 категориям, благодаря чему заявителю проще выбрать правильную тему и направить сообщение ответственным службам.
Еще один инструмент анализирует изображения с камер видеонаблюдения. Он способен выявлять 43 разновидности нарушений и недостатков в содержании дворов, парков, улиц, дорог и других объектов. После автоматической обработки сведения передаются специалистам Центра автоматизированной фиксации административных правонарушений. Они дополнительно проверяют информацию и направляют ее профильным организациям.
Где еще применяются ИИ-сервисы
Столичные проекты на базе искусственного интеллекта используются не только для обращений и контроля городской инфраструктуры. Нейросети помогают школьникам готовиться к занятиям, искать и структурировать информацию, осваивать программирование и анализировать учебные материалы.
Для бизнеса и разработчиков городская инфраструктура также создает новые возможности. Специалисты могут изучать востребованные направления, тестировать собственные решения и предлагать проекты, которые способны улучшить качество городских сервисов.
При этом внедрение ИИ требует понятных правил. Важными условиями остаются защита персональных данных, контроль качества алгоритмов, проверка результатов человеком и прозрачное объяснение принципов работы цифровых систем. Особенно это актуально для медицины, образования и социально значимых услуг.
Жителям важно помнить, что нейросеть не заменяет специалиста во всех ситуациях. Полученную от цифрового помощника информацию необходимо оценивать критически, а медицинские, юридические и финансовые решения принимать с учетом консультации профильного эксперта.
Познакомиться с принципами работы искусственного интеллекта можно в специальном городском проекте. В доступной форме там объясняется, как обучаются модели, чем отличаются различные виды нейросетей и каким образом они применяются в Москве. Такая информация полезна и обычным пользователям, и разработчикам, которые хотят создавать востребованные цифровые продукты.
Развитие электронного правительства, массовых социально значимых услуг и цифровой инфраструктуры соответствует задачам национального проекта "Экономика данных и цифровая трансформация государства", а также регионального проекта Москвы "Цифровое государственное управление".
Рост интереса к ИИ показывает, что технология перестала восприниматься как исключительно профессиональный инструмент. Сегодня она постепенно встраивается в повседневные процессы: помогает получить услугу, подготовиться к уроку, сообщить о городской проблеме или врачу - быстрее оценить медицинскую информацию. По мере развития проектов роль искусственного интеллекта в жизни столицы будет увеличиваться, а цифровые сервисы станут более удобными, точными и персонализированными.
