Ритейл, промышленность и e-commerce станут лидерами по росту ИТ-бюджетов к 2028 году
Российский ИТ-рынок в ближайшие годы будет развиваться неравномерно. Согласно прогнозу ИТ-холдинга Т1, полноценного возвращения к устойчивому росту можно ожидать не раньше 2028 года. При этом отдельные отрасли продолжат активно увеличивать расходы на технологии уже в период с 2025 по 2028 год.
В числе главных драйверов рынка окажутся искусственный интеллект, облачные платформы, роботизация, информационная безопасность и модернизация инфраструктуры. Одновременно замедление экономики заставит компании осторожнее распоряжаться ресурсами. В ряде сегментов приоритет сместится от масштабной цифровой трансформации к поддержанию критически важных операционных процессов.
Какие отрасли увеличат ИТ-расходы быстрее других
Наиболее заметный рост вложений в технологии прогнозируется в розничной торговле. Среднегодовой темп увеличения ИТ-бюджетов ритейла может составить 12,8%. Компании будут инвестировать в автоматизацию магазинов и складов, управление цепочками поставок, персонализацию предложений и развитие омниканальных продаж.
На втором месте окажутся обрабатывающие производства с высокой долей передела. Их среднегодовой темп роста ИТ-расходов оценивается в 12,4%. Для промышленности ключевыми направлениями станут роботизация, промышленный интернет вещей, цифровые двойники, предиктивное обслуживание оборудования и повышение эффективности производственных процессов.
ИТ-индустрия и электронная коммерция также войдут в число лидеров. Здесь средний прирост расходов может достигнуть 11,3% в год. Онлайн-бизнесу потребуются более производительные платформы, масштабируемая инфраструктура, инструменты анализа поведения клиентов и решения для защиты цифровых сервисов.
Искусственный интеллект меняет структуру рынка
Влияние ИИ будет усиливаться практически во всех сегментах. Однако быстрее всего станут расти не традиционные прикладные системы, а решения, связанные с инфраструктурой и обработкой данных.
Рынок ИИ-продуктов и услуг в 2025-2028 годах может увеличиваться в среднем на 22% ежегодно. Облачные сервисы покажут сопоставимую динамику, а сегмент оборудования для искусственного интеллекта - около 19% в год. Дополнительный спрос сформируют системы управления данными, инфраструктурное программное обеспечение, проектные услуги и решения в сфере кибербезопасности.
Внутри корпоративных ИТ-бюджетов также происходит перераспределение средств. Компании постепенно сокращают долю классических ИИ-проектов в пользу генеративного искусственного интеллекта. Доля расходов на GenAI, по оценке экспертов, вырастет с 3,5% в 2025 году до 4,2% в 2026-м.
Наиболее востребованными направлениями применения генеративных моделей станут подготовка и обработка документов, программирование, поиск по внутренним базам знаний, поддержка клиентов, аналитика и автоматизация офисных операций. При этом конкуренция среди поставщиков горизонтальных ИИ-платформ будет усиливаться, а заказчики станут требовательнее к безопасности, точности и возможности интеграции таких решений с корпоративными системами.
Инфраструктура остается главным объектом инвестиций
На горизонте до 2028 года рост ожидается в большинстве инфраструктурных сегментов. ИИ-оборудование способно прибавлять около 19% ежегодно, доверенные программно-аппаратные комплексы - 14%, инфраструктурное ПО - 9%.
Более умеренная динамика прогнозируется для оборудования, не связанного с искусственным интеллектом: около 4% в год. Услуги системной интеграции могут увеличиваться примерно на 3% ежегодно. При этом в 2026 году традиционный сегмент ИТ-оборудования, по прогнозу, сократится на 3%, а восстановление спроса возможно ближе к 2028-2030 годам.
Особое значение приобретут программно-аппаратные комплексы. Заказчики все чаще предпочитают готовые решения, объединяющие оборудование, программное обеспечение, поддержку и гарантии совместимости. Такой подход сокращает сроки внедрения и снижает риски, связанные с самостоятельной сборкой сложной ИТ-инфраструктуры.
Рынок ПАКов при этом остается достаточно фрагментированным. Это открывает возможности для новых производителей и интеграторов, способных предложить отраслевые конфигурации, локальную техническую поддержку и понятную модель владения.
Облачные технологии и роботизация
Облачная инфраструктура станет одним из базовых элементов дальнейшей цифровизации. Она позволяет бизнесу быстрее запускать новые сервисы, гибко наращивать вычислительные мощности и не связывать значительные средства с закупкой собственного оборудования.
Для ритейла облака важны при сезонных скачках нагрузки, запуске новых торговых каналов и обработке больших массивов данных. В промышленности они используются для централизованного анализа информации с производственных площадок, а в электронной коммерции - для поддержки высоконагруженных платформ и систем рекомендаций.
Параллельно продолжится внедрение роботизированных решений. В промышленности роботы будут применяться не только на сборочных линиях, но и в контроле качества, логистике, обслуживании оборудования и складских операциях. В торговле автоматизация затронет распределительные центры, доставку, управление запасами и взаимодействие с покупателями.
Управление данными может временно замедлиться
Сегмент управления данными в 2026 году способен столкнуться с замедлением из-за общей осторожности бизнеса и стагнации части ИТ-бюджетов. Компании могут переносить крупные проекты, если их эффект неочевиден или требует длительного периода окупаемости.
Однако в 2027-2028 годах направление, вероятно, вернется к положительной динамике. Одной из причин станет переход организаций к архитектуре lakehouse. Она объединяет возможности хранилищ данных и озер данных, помогает работать с разнородной информацией и потенциально снижает потребность в избыточных вычислительных ресурсах.
Для бизнеса это особенно важно на фоне роста стоимости инфраструктуры для ИИ. Эффективная организация данных позволяет сокращать расходы на хранение и обработку, ускорять подготовку моделей и повышать качество аналитики.
Что изменится для заказчиков
В ближайшие годы компании будут оценивать ИТ-проекты не только по технологической новизне, но и по их влиянию на бизнес-показатели. В приоритете окажутся решения, которые помогают снизить издержки, увеличить производительность, повысить устойчивость цепочек поставок или обеспечить непрерывность критических сервисов.
Одновременно усилится спрос на отраслевые продукты. Универсальные платформы не всегда учитывают специфику производства, логистики, финансовых организаций или торговли. Поэтому поставщикам придется глубже погружаться в бизнес-процессы заказчиков и адаптировать решения под конкретные сценарии.
Еще одним важным критерием станет информационная безопасность. Расширение облачной инфраструктуры, удаленный доступ и использование генеративных моделей увеличивают количество потенциальных точек атаки. Предприятия будут инвестировать в защиту данных, контроль доступа, мониторинг инфраструктуры и безопасную разработку.
Таким образом, российский ИТ-рынок входит в период структурной перестройки. Традиционные решения постепенно приближаются к стагнации, особенно после 2027 года, тогда как ИИ, облака, роботизация, доверенная инфраструктура и кибербезопасность сохраняют высокие темпы роста. Главными получателями новых инвестиций станут отрасли, где цифровые технологии напрямую влияют на эффективность операций и конкурентоспособность: ритейл, промышленность, ИТ-сектор и электронная коммерция.
